Politique de retour

退货期限有多长？

未收到货物:

如果您因个人原因在下单后24小时内不想要该商品，您可以发送电子邮件至service@serova.com。 我们会尽力帮您拦截这批货物。

已收到货物:

Il y a 30 jours de Serova.

退货流程是什么？

如需退货，您的商品必须保持原样，未受污染或未使用，并附有包含包裹追踪号码的标签，且包装完好。如果您符合上述退货条件，请通过电子邮件联系我们的客户服务团队。

请发送邮件至service@serova.com​商品）退货，则需自行承担运费。们将承担退货运费。

Adresse : 1301 W ELIZABETH AVE, UNIT A, LINDEN, NJ, 07036 Adresse : +1 9175582128

Est-ce que c'est vrai ?

Contactez-nous，请通过电子邮件service@serova.com，我们会在收到并检查您的退货后通知您退款是否已获批准。如果获得批准，我们将在1-30 个工作日内将款项退回至您的原支付账户。请理解，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和寄送退款。

我可以换货吗？

抱歉，我们不提供换货服务。您可以退回第一笔订单并重新下单，这样可以节省您的时间。

笔记：

商品一旦使用，概不退换。如有缺陷或损坏，请联系我们。

如需更换，请联系 service@serova.com 。